Experiências CNF — valor personalizado conforme produto, cobertura e proposta.
CNF
COMPREINAFAIXATecnologia com confiança para todos os momentos da sua vida.
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Experiência COMPREINAFAIXA

Não escolha só o produto. Escolha como quer viver a compra.

As Experiências CNF organizam sua compra em níveis de cuidado: embalagem, proteção, acessórios, garantia, suporte, upgrade e acompanhamento. O valor é personalizado conforme o produto escolhido e os benefícios aplicáveis à proposta.

Ver experiênciasMontar minha experiência
Proposta personalizadaO valor acompanha o produto, a cobertura e os benefícios escolhidos.
Mais clarezaVocê entende o que muda de um plano para o outro antes de decidir.
Mais confiançaCompra acompanhada por um Especialista CNF.
Mais relacionamentoUpgrade, suporte e recompra dentro da COMPREINAFAIXA.
Planos CNF

Escolha o nível de experiência que combina com sua compra.

Quanto maior o valor e a importância do produto, maior deve ser o nível de proteção, prioridade e acompanhamento escolhido.

Incluso

CNF Essencial

A base segura para comprar com clareza, conferência e suporte inicial.

Incluído na propostaAplicável conforme produto elegível.
Ideal para: compras objetivas, produtos de entrada, acessórios ou clientes que já sabem exatamente o que querem.
  • ✓Conferência do produto antes da finalização
  • ✓Informações claras sobre modelo, condição, cor e variação
  • ✓Embalagem padrão CNF
  • ✓Garantia CNF de 3 meses em produtos elegíveis
  • ✓Atendimento padrão pelo canal oficial
  • ✓Registro da compra para suporte posterior
  • ✓Possibilidade de adicionar acessórios avulsos
Escolher Essencial
Proteção

CNF Protegida

Para receber o aparelho mais pronto para o uso diário, com proteção e praticidade.

Calculado conforme sua compraValor varia por produto, categoria e benefícios aplicáveis.
Ideal para: iPhones, Androids, iPads, Apple Watch e aparelhos usados todos os dias.
  • ✓Tudo do Essencial
  • ✓Embalagem reforçada CNF
  • ✓Película instalada ou recomendada conforme compatibilidade
  • ✓Capinha de proteção conforme modelo e disponibilidade
  • ✓Orientação sobre carregamento seguro
  • ✓Prioridade moderada na preparação do pedido
  • ✓Garantia CNF de 6 meses em produtos elegíveis
  • ✓1 limpeza técnica preventiva quando aplicável
Adicionar à proposta
Mais estratégico

CNF Prime

A experiência premium para quem compra tecnologia de maior valor e pensa no próximo upgrade.

Sob proposta personalizadaCalculado conforme valor do produto, cobertura e categoria.
Ideal para: iPhones Pro, MacBooks, iPads, Apple Watch, CNF Renew premium e produtos acima da média.
  • ✓Tudo da Protegida
  • ✓Embalagem premium CNF
  • ✓Kit premium inicial com película e capinha compatíveis
  • ✓Condição especial para carregador compatível premium
  • ✓Atendimento prioritário com Especialista CNF
  • ✓Garantia CNF de até 9 meses em produtos elegíveis
  • ✓1 acionamento para componente elegível, conforme regra da proposta
  • ✓Entrada no CNF Upgrade para troca futura
  • ✓Cashback CNF superior em futuras trocas elegíveis
Montar Prime
Experiência máxima

CNF Signature

O nível mais alto da COMPREINAFAIXA para compras especiais, alto valor, recorrência e perfil corporativo.

Personalizado para sua compraEstruturado conforme produto, cobertura, benefícios e perfil da proposta.
Ideal para: iPhones Pro Max, lançamentos, MacBooks premium, combos Apple, clientes recorrentes e empresas.
  • ✓Tudo do Prime
  • ✓Embalagem BOX Premium CNF
  • ✓Possibilidade de personalização da embalagem
  • ✓Capinha e película enviadas a cada 2 meses
  • ✓1 carregador incluso conforme compatibilidade e regra da proposta
  • ✓50% de desconto em carregadores adicionais elegíveis
  • ✓Condição especial em proteção ou seguro parceiro, quando disponível
  • ✓Atendimento exclusivo com Especialista CNF
  • ✓Garantia CNF de até 1 ano em produtos elegíveis
  • ✓Até 2 acionamentos para componentes elegíveis, conforme laudo e regra
  • ✓Até 2 limpezas técnicas preventivas
  • ✓Prioridade máxima no CNF Upgrade e cashback superior
Solicitar Signature

Como funciona a proposta personalizada.

O valor da experiência não aparece fixo porque cada compra tem uma estrutura diferente. Um iPhone 14, um iPhone 17 Pro Max, um MacBook ou um combo Apple exigem custos, riscos, acessórios e coberturas diferentes.


Por isso, a COMPREINAFAIXA calcula a experiência conforme produto, valor da compra, benefícios escolhidos, garantia, acessórios, envio, elegibilidade e operação.

1

O cliente escolhe o produto

Modelo, condição, cor, armazenamento e disponibilidade são confirmados pelo Especialista CNF.

2

A CNF recomenda a experiência

O plano ideal é sugerido conforme o valor do produto, perfil do cliente e nível de proteção desejado.

3

A proposta é montada

Produto, experiência, acessórios, garantia, entrega e condições são organizados em uma proposta clara.

4

O cliente finaliza com segurança

Antes do pagamento, o cliente confere tudo na proposta oficial ou checkout personalizado CNF.

Comparativo

O que muda de uma experiência para outra.

A diferença não está apenas nos acessórios. Está no nível de cuidado, prioridade, garantia, suporte e relacionamento depois da compra.

BenefícioEssencialProtegidaPrimeSignature
EmbalagemPadrão CNFReforçadaPremiumBOX Premium com possibilidade de personalização
AtendimentoPadrãoPadrão com orientaçãoPrioritárioExclusivo com Especialista CNF
Garantia3 meses6 mesesAté 9 mesesAté 1 ano
Película e capinhaAvulsoInclusas conforme modeloKit premium inicialReposição a cada 2 meses
CarregadorAvulsoCondição especialCondição premium1 incluso + desconto em adicionais elegíveis
Limpeza técnicaNão inclusa1 preventiva quando aplicável1 preventivaAté 2 preventivas
Componentes elegíveisNão inclusoNão incluso1 acionamento elegívelAté 2 acionamentos elegíveis
CNF UpgradeNão inclusoBásicoInclusoPrioridade máxima
Cashback em troca futuraNão inclusoPadrãoSuperiorMaior condição CNF
Prioridade de envioPadrãoModeradaAltaMáxima
Perfil idealCompra objetivaUso diárioProduto premiumAlto valor, recorrência ou corporativo
Regras importantes

Transparência antes da decisão.

As Experiências CNF são pensadas para aumentar confiança, mas cada benefício depende da elegibilidade do produto e das condições informadas na proposta.

Valor sob proposta

O valor da experiência varia conforme produto, valor da compra, categoria, cobertura, acessórios, região de entrega e operação.

Componentes elegíveis

Acionamentos técnicos dependem de laudo, regra da proposta, prazo, limite, disponibilidade e tipo de ocorrência. Não é cobertura irrestrita.

Acessórios e envio

Capas, películas, carregadores, embalagens e envios dependem de compatibilidade, estoque, região e disponibilidade operacional.

Garantia CNF

A garantia varia por experiência e por produto elegível. Quedas, líquidos, mau uso e danos acidentais seguem regras específicas.

Upgrade e cashback

Benefícios de troca futura são aplicados conforme avaliação do aparelho, condição, elegibilidade e proposta vigente na data da recompra.

Compra acompanhada

O Especialista CNF ajuda o cliente a entender qual experiência faz sentido para o produto escolhido, sem empurrar benefício desnecessário.

Quer saber qual Experiência CNF combina com sua compra?

Fale com um Especialista CNF. A equipe monta uma proposta personalizada com produto, experiência, benefícios aplicáveis, entrega e pagamento.

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